Tempi di attivazione, costi, assistenza, integrazioni, sicurezza e proprietà dei dati: risposte chiare, senza sorprese.
Posso collegare AI-Enterprise al mio software di contabilità?
Sì. Il nostro team di specialisti ti supporta nel collegamento con qualunque sistema interfacciabile, tramite API, connettori o procedure di importazione ed esportazione.
Tra i sistemi gestibili: TeamSystem, Zucchetti, SAP, Wolters Kluwer, Pantera e altre piattaforme contabili o gestionali.
Posso importare i dati che utilizzo già?
Sì. Puoi caricare file Excel, CSV, database SQL e archivi ZIP di dati. Il team può supportarti nella mappatura dei campi e nella migrazione, così da mantenere ordinati clienti, fornitori, fatture, anagrafiche e processi esistenti.
I miei dati sono sicuri?
Sì. I server sono protetti con misure di cyber security, monitoraggio SOC 24 ore su 24 e infrastrutture ospitate in datacenter europei ad alta sicurezza. Il servizio è progettato considerando GDPR, NIS2, ISO 27001 e ISO 9001.
I dati aziendali vengono trasmessi all'intelligenza artificiale?
No, non per impostazione predefinita. I dati rimangono sul tuo server: l'AI crea per te interfacce, maschere e processi senza dover utilizzare i contenuti aziendali.
Quando scegli di usare l'AI anche per analisi o automazioni sui dati, puoi decidere se utilizzare il provider AI da te selezionato oppure una soluzione isolata dentro al nostro datacenter.
Posso disdire l'abbonamento?
Sì, in qualunque momento. Puoi esportare i tuoi dati, le configurazioni, i processi e ricevere il lavoro svolto in forma documentata. Rimani proprietario del lavoro costruito nel gestionale.
In quanto tempo posso andare online?
In un solo giorno. Finalmente non devi più affrontare lunghe attese: attiviamo il tuo spazio AI-Enterprise, configuriamo l'ambiente iniziale e puoi essere subito operativo.
È previsto un costo iniziale di attivazione?
No. Non è previsto alcun costo iniziale obbligatorio di configurazione o attivazione. Scegli il piano, attiviamo il tuo spazio e inizi a lavorare.
Che tipo di assistenza è inclusa?
Siamo sempre disponibili tramite ticket di assistenza. Quando serve un confronto più approfondito, puoi richiedere anche videochiamate dedicate con un nostro tecnico, per configurazioni, integrazioni e ottimizzazione dei processi.
Le nuove funzionalità e le modifiche create con l'AI sono incluse?
Sì. Le modifiche, le nuove interfacce e le funzionalità create tramite l'AI sono incluse nel prezzo del piano. Puoi far evolvere il gestionale senza dover richiedere un preventivo per ogni cambiamento.
Il pagamento è mensile o annuale?
Puoi scegliere il pagamento mensile oppure il pagamento annuale con un risparmio del 10%.
Che garanzie di servizio date?
A contratto l'infrastruttura prevede uno
SLA del 99%. Questi sono invece i numeri che misuriamo davvero sul campo:
- 99,98%uptime medio sui server gestiti, ultimi 12 mesi
- 4 minpresa in carico degli eventi rilevati dal SOC
- 8 orepresa in carico dei ticket tecnici
- 340aziende italiane che ci affidano la loro infrastruttura
- 22+anni di esperienza sul campo, dal 2004
Monitoraggio continuo, copie di sicurezza e presidi di sicurezza sono inclusi, non opzioni.
Resto proprietario di configurazioni e processi creati?
Sì. Il cliente rimane proprietario delle configurazioni, dei processi, delle personalizzazioni e dei processi creati nel proprio ambiente AI-Enterprise. In caso di uscita, il materiale può essere esportato e consegnato in forma documentata.
AI-Enterprise può collegarsi a sistemi Industria 4.0 e IoT?
Sì. AI-Enterprise può integrarsi con macchinari, sensori, dispositivi IoT e sistemi Industria 4.0, quando espongono API, protocolli o interfacce compatibili. Il nostro team ti supporta nell'analisi e nella realizzazione del collegamento.
Posso collegare AI-Enterprise allo SDI e alle banche?
Sì. Il gestionale può essere collegato allo SDI per la fatturazione elettronica e ai servizi bancari compatibili, per automatizzare importazioni, riconciliazioni, incassi, pagamenti e controllo dei movimenti.